JUNIO DE 2008 1. Campañas 2. Agencias 3. Anunciantes 4. Festivales 5. Opinión 6. Otros Directo al buzón Octubre del 2006 Diageo: Reinventando el patrocinio Septiembre 2005 El duende verde del mk directo Entrevista con Amena Junio 2005 La sublimación del marketing relacional Gabriel Martínez, 39 años, es el director de marketing y publicidad del Grupo Banco Sabadell. Ha sido el portavoz del Grupo de Trabajo de la AeMR (Asociación Española de Marketing Relacional) que ha realizado el primer estudio sobre la CRM en España y forma parte de la junta directiva de FECEMD (Federación Española de Comercio Electrónico y Marketing Directo) Un futuro floreciente Uni Post se ha implantado como una de las más sólidas empresas que ofrece servicio postal, convirtiéndose por tanto en una de las más firmes candidatas para ser la competencia del Grupo Correos. junio 2002 Prudencia y equidad al 50% Entrevista con Rafael Mazón ING-Nationale Nederlanden, orientados al cliente Miguel Álvarez, Director del Centro de Servicios al Cliente de ING-Nationale-Nederlanden, tiene algo de filósofo. Y lo tiene casi sin ser consciente de ello, o al menos, eso parece. Es una de esas personas que saben mostrar la cara humana de algo tan automatizado y frío como puede considerarse en cierto modo un Call Center. Aunque hunde sus orígenes en el Derecho que estudió en la Complutense, no en balde pasó casi una década en esta misma empresa trabajando en temas de ética financiera; esa otra cara de la empresa que solo se muestra en honrosas ocasiones febrero 2002 Un valor en alza El CRM es un fenómeno con futuro. Durante el año 2001 se han invertido muchos millones de euros en la implantación de estrategias de gestión de la relación con el cliente en pequeñas y grandes empresas. Pero, ¿cuál ha sido su evolución y cómo se desarrollará durante el año 2002? febrero 2002 Con su permiso El marketing directo on line tiende hacia el denominado permission e-mail; es decir, las empresas que incentivan al usuario por recibir un e-mail o hacer click, ya sea en forma de puntos o de dinero, y las empresas en las que no existe más incentivo que recibir una información valiosa para el receptor. julio 2001 Correos ya tiene Competencia Ha nacido el primer operador postal privado español que rompe el monopolio de envíos postales: viaPostal. La pluma, imagen de la marca, quiere simbolizar una vuelta a la escritura manual y al mensaje tradicional, ya casi olvidado. mayo 2001 Página 1 de 2 Página siguiente mapa web | legal C/ Ferraz, 11   28008 Madrid info@estrategias.com